Το εγχειρίδιο αυτό δεν είναι μια συλλογή άρθρων της νομοθεσίας σχετική με τη διαχείριση πολυκατοικιών και των τομέων που σχετίζονται με αυτές, π.χ. πυροπροστασίας, αν και αναφέρει τη νομοθεσία, όπου χρειάζεται. Δεν μπορούν να διευθετηθούν τα πάντα μέσω νόμων, ιδίως στην Ελλάδα. Αυτό, όμως, δεν σημαίνει, ότι ο διαχειριστής δεν θα αναζητά σε ανάλογες περιπτώσεις νομικές συμβουλές.
Το εγχειρίδιο προσπαθεί να προτείνει έναν «κοινωνικό» τρόπο διαχείρισης, θεωρώντας την πολυκατοικία ως μικρόκοσμο, με πολλά από τα προβλήματα αλλά και τις δυνατότητες της ευρύτερης κοινωνίας. Κατά την άποψή μας, η διαχείριση δεν θα πρέπει να περιορίζεται μόνο στη φροντίδα της θέρμανσης και της έκδοσης κοινοχρήστων. Ο διαχειριστής έχει και ένα κοινωνικό ρόλο και θα έπρεπε να εκλέγεται, λαμβάνοντας υπ’ όψιν και τη δυνατότητα να δρα σύμφωνα με τις επιταγές του κοινωνικού γίγνεσθαι.

Περιεχόμενα
Πρόλογος ix
Προειδοποίηση x
1. Εισαγωγή 1
Γειτονιά κύτταρο ζωής της πόλης 3
Η έναρξη διαχείρισης 4
Χρήσιμα τηλέφωνα για την πολυκατοικία 4
2. Καθαριότητα (υγιεινή) 5
Kοινόχρηστοι χώροι 10
Διαμερίσματα 11
Κατοικίδια ζώα 11
Το πεζοδρόμιο 13
Κλιμακοστάσιο 21
Κατσαρίδες (μικρές) 23
Αποχέτευση 24
Αισθητική 24
3. Στοιχειώδη μέτρα υγιεινής (στην πολυκατοικία) 27
4. Πρόληψη ατυχημάτων 31
Τομείς πρόληψης 31
Αστική ευθύνη – ασφάλιση κοινόχρηστων χώρων πολυκατοικίας 31
Προστασία από αντικοινωνικούς πολίτες 32
Φθορά στα μπαλκόνια – πρόσοψη 35
Ταράτσα 35
Ανελκυστήρας 36
Πυροπροστασία 40
Οδηγίες (χωρίς εγγύηση) επί διακοπής φωτισμού κλιμακοστασίου 47
Ηλεκτρικό σύστημα 48
Πρατήριο βενζίνης στο ισόγειο 49
Ταράτσα-αποθήκες-υπόγειο 49
Πτώσεις 53
Κουζίνα 56
Ασφάλεια κλιμακοστασίων 56
Γλάστρες σε μπαλκόνια και παράθυρα 57
Εποχές – εορτές 58
Στερέωση κεραιών 59
Μπαλκόνια 60
Κίνδυνος «πλημμύρας» 64
Σεισμός – πυρκαγιά – Ανάγκη εκκένωσης της πολυκατοικίας 66
5. Θέρμανση – κλιματισμός 67
Θέρμανση 67
Προμήθεια πετρελαίου θέρμανσης 69
Επαναπροσδιορισμός ποσοστών (%) θέρμανσης 70
Κλιματιστικά 71
Πληροφορίες για τη ζέστη («καύσωνα») 71
6. Επισκευές στην πολυκατοικία 75
Προσφορές 75
Οικοδομικές εργασίες και κίνδυνοι υγείας 78
7. Οικολογία 81
Οικονομία νερού 81
Ηλεκτρικό ρεύμα 86
Θόρυβος 89
8. Ηλικιωμένοι μοναχικοί φοιτητές αλλοδαποί 93
Ηλικιωμένοι-μοναχικά άτομα 93
Φοιτητές/τριες 94
Αλλοδαποί στην πολυκατοικία 94
9. Σχέσεις μεταξύ των ενοίκων και ενοίκων/ιδιοκτητών 97
Εισαγωγή 97
Συχνά σημεία προστριβών 98
Θόρυβος 98
Δημιουργία καλών σχέσεων 99
Διπλανές πολυκατοικίες 100
Πληρωμή κοινοχρήστων 100
10. Δύσκολοι ένοικοι και δύσκολοι ιδιοκτήτες 103
Εισαγωγή 103
Ορισμένες συμβουλές 104
Απώλεια στόχων 106
11. Χρήσιμη πληροφόρηση ενοίκων 109
Εισαγωγή 109
Χρήσιμες γνώσεις (παραδείγματα) 109
Προειδοποιήσεις (παραδείγματα) 110
Πληροφόρηση 110
12. ΑμεΑ στην πολυκατοικία 113
Εισαγωγή 113
Προσβασιμότητα της πολυκατοικίας για ΑμεΑ 113
Γραφή Braille 117
ΟΤΕ alert 118
13. Φαρμακείο (πρόταση χωρίς ανάληψη ευθύνης) 119
14. Καταστατικό πολυκατοικίας 123
15. Απαραίτητα βιβλία-φάκελοι διαχείρισης 125
16. Αλληλογραφία ενοίκων 127
17. Διαχείριση από ειδική επιχείρηση (γραφείο) 131
18. Κίνδυνοι στους παρακείμενους χώρους των πολυκατοικιών 133
18. Επίλογος 135
Παράρτημα 137
1 Παραδείγματα επιστολών για θέματα που αφορούν την πολυκατοικία (ενοίκους – ιδιοκτήτες) 137
2 Κοινωνική πληροφόρηση 144